Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas?
¿Puedo crear mi invitación antes de pagar?
¡Sí! Registrarte y crear tu invitación es gratis, y no necesitas tarjeta. Elige tu plantilla, llena todos los datos y mira la vista previa las veces que quieras. Solo pagas cuando decides publicarla y compartirla.
¿Puedo crear varias invitaciones con mi cuenta?
Sí, todas las que quieras y de cualquier tipo de evento. Crearlas y diseñarlas es gratis: solo pagas cada invitación cuando decides publicarla.
¿Qué tipos de eventos puedo invitar?
Bodas, XV años, fiestas, fiestas infantiles y eventos especiales: baby shower, revelación de sexo, bautizo, primera comunión, reuniones casuales y eventos corporativos.
¿Cuánto tiempo estará disponible mi invitación?
Tu invitación estará en línea durante 12 meses a partir de su publicación.
¿Cómo elijo el enlace de mi invitación?
Al publicarla te pediremos el nombre para tu enlace, por ejemplo midiae.com/ana-y-luis. Verificamos al momento que esté disponible.
¿Cómo comparto mi invitación?
Por WhatsApp o redes sociales con tu enlace, con una imagen con código QR o con un PDF. Tus invitados la abren desde cualquier celular, sin instalar nada.
¿Puedo cambiar datos después de publicar?
Sí, cualquier cambio que hagas en tu panel se refleja al instante en tu invitación publicada.
¿Cómo se paga?
Con tarjeta de crédito o débito a través de Stripe, una plataforma de pagos segura. Recibirás la confirmación por correo.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí. Te devolvemos el 100% si aún no publicas tu invitación, dentro de los 5 días siguientes al pago si tus invitados todavía no la abren, o si una falla nuestra no se corrige en 72 horas. Los detalles están en los Términos y condiciones.
¿Qué pasa si mi invitación falla?
Repórtalo en tu panel y la revisamos en un máximo de 12 horas, cualquier día. Si la falla es nuestra la corregimos sin costo, y si no queda resuelta en 72 horas eliges entre el reembolso completo o más días de vigencia.
¿Puedo mejorar mi paquete después?
Sí, puedes pasar de Básico a Premium o Delux pagando únicamente la diferencia.
¿Mi invitación aparece en Google?
No. Por privacidad, las invitaciones no aparecen en buscadores a menos que tú lo permitas, y también puedes protegerlas con contraseña.
